息子に窓ガラスを割られた主婦が本気で修理業者を比較してみた

割れた窓ガラス

日曜の昼下がり。悲劇は突然起こりました。

「よっしゃーこれが終わったらひと段落!昼寝するぞー!」

そう意気込んで意気揚々と洗い物をしていた私の元に、リビングの方からガシャン!と大きな音が・・・。

嫌な予感がして恐る恐るリビングに向かうと、そこには・・・

床に散らばるガラスの破片。
泣きそうな顔で外に立ち尽くす息子。

「やりやがった・・・」

ボール遊びが大好きな小学2年生の息子くん、ついにやってくれました。
「窓の近くでキャッチボールしちゃダメだからね」とこれまで散々、私の方が耳にタコができるくらい注意してきたのに・・・。

しかもうちはアパート。大家さんにバレたら怒られること間違いなしです。

「なんとかごまかせないかなぁ・・・」

と、ガラスの破片を片付けながら、割れた窓ガラスをチラッと横目で確認してみたものの・・・

 

ごまかせるレベルじゃねえ!!

もはや自力での修理は不可能。見るからに業者直結コースです。

ということで、一刻も早く修理をお願いしようと業者を検索してみたんですが、この業者選びが!!ほんっとに!!大変だったんです!!

業者は多い、情報も多い、結局どこを選べばいいかわからない・・・。
それでもなんとか業者を選んで無事に修理できましたが、正直これほど業者選びが大変だとは思いもしませんでした。

 

あなたは業者に修理を依頼するとき、どの業者にするかスムーズに選ぶことができますか?

おそらく、私と同じように悩んでしまう人は多いのではないでしょうか。
早く修理しなきゃと考えてはいるものの、業者が多すぎて迷ったり、どんな基準で選べばいいのかわからなかったり・・・。

そこで今回は、みなさんが業者選びに失敗することなくスムーズに修理できるよう、オススメの業者業者選びに関する予備知識についてご紹介したいと思います!

この記事を読めば、たくさんある業者の中から最も自分に合った業者を迷うことなく探し出し、できるだけ早く、なおかつ安い費用で窓ガラスを修理することができます。

みなさんがお悩みを解決する上で、私自身の経験や知識がお役に立てると嬉しいです!

それではさっそくまいりましょう!

【まず読んでほしい!】業者選びに失敗しないための予備知識

「業者に修理してもらおう!」

そう思ったときに真っ先に浮かんだのは、「どの業者を選べばいいの?」ということでした。

みなさんも同じ状況だと思うのでよくわかると思いますが、窓ガラスが割れた=家に穴が開いている状態。外から風が入ってくるのはもちろん、こちら側の音も近所にすべて筒抜けなわけです。なので、一刻も早く修理してほしい!

そう思い、ネットで業者についていろいろ調べてみたものの・・・

各業者のトップ画像

「密です!!!(情報が)」

情報が多すぎて結局どこがいいのかわからないし、いろんな業者を比較するためにページを行ったり来たりで時間もかかります。

もういっそのこと、どこでもいいから電話しちゃう?
でも変なとこに依頼して失敗したくないしなぁ。の堂々巡り。

早く修理したいVS失敗したくないの仁義なき争いです。

でもやっぱり一番は、失敗したくない!という気持ちが大きかったんですよね。

なので私は、まず業者に依頼する前に、業者を選ぶ際の注意点や失敗しないための知識を身につけることにしました。ネットでいろいろ調べて、窓ガラスの修理や業者に関する情報をできるだけたくさん集めました。

結果的に時間はかかりましたが、情報収集をして本当によかったと思っています!

なぜなら、このとき調べた予備知識のおかげで得をしたからです・・・!

窓ガラスの修理費用は決して安くありません
私はなるべく安い業者に依頼しましたが、それでも私からすれば高い方です。

ただ業者を比較して安そうなところを選ぶだけでは、たいして費用を抑えることはできません。
では、どうすれば安くお得に修理できるのか?

実は、費用を抑えるには、ある裏技があるんです。

なんて言われたらさすがに気になりますよね(笑)
まあそれはのちほどお伝えするとして・・・。

業者選びに失敗しないためにも、ある程度の予備知識は持っていて損はありません。
また、業者についてだけでなく、窓ガラスを修理する上で知っておいた方がいい知識は意外と多いのです!

というわけで、まずは業者の紹介をする前に、修理をする上でぜひ知っておいてほしい予備知識について簡単にご紹介したいと思います。

賃貸の場合は大家さんや管理会社に連絡

アパートなど賃貸に住んでいる場合は、あらかじめ連絡を入れておかないと、後々トラブルになる可能性があります。

断りなく勝手に修理することをよく思わない大家さんもいますし、管理会社が管理しているアパートの場合、会社の方で依頼する業者が決まっていることもあります。

ですので、賃貸に住んでいる場合は、先に大家さんや管理会社に連絡することを忘れないようにしましょう!

大家さんや管理会社に連絡を入れるときは、この2点をチェックです。

  1. こちらで修理を行ってもいいのか
  2. 業者の手配はこちらでしてもいいのか(アパートの方で決められた業者はあるか)

悪徳業者に騙されないための3つのポイント

悪徳業者に引っかかってお金をぼったくられたくない!

そのために一番重要なのは、いい業者と悪い業者を見分けられるようになることです。

いい業者を見分ける基準は、ガラス修理に限らずどの修理業者にも当てはまるので、知っていて損はありません。

正しい知識を身につけると、業者選びに悩む時間が減り信頼できる業者をスムーズに見つけられるようになります!

そのためにも、ここではまず悪徳業者に騙されないためのポイントについてご紹介していきたいと思います。

今回は、とくに重要なポイントを3つに絞りました。

ではさっそく1つ目から見ていきましょう!

①業者の評判と口コミをチェック

口コミは実際にその業者に依頼した人の声なので、判断材料としてとても重要です。

たとえば、100件の高評価の中に、「対応が素っ気なかった」という評価が10件あったとします。

あなただったら、この業者に修理を依頼しますか?

答えは人によって異なると思います。
安く早く修理したい人であれば、対応は素っ気なくても別にいいと思うかもしれませんし、アットホームで親切なところを選びたい人は、この業者には頼まないかもしれません。

要するに、重要なのは自分がなにを重視して業者を選ぶのかということです。

安さ、早さ、対応の丁寧さ、技術力など、いろんな項目があると思います。
その中でも、自分が一番重視しているのはどの項目なのかをはっきりさせておくと、
「いろんな口コミがありすぎてどうしたらいいかわからない!」
というパニックを防ぐことができます。

ですので、口コミや評価をチェックする際には、「この業者は自分の状況や求めている条件と合っているか」という点を意識するようにしましょう!

②無料見積もりを行っているか・見積もり後に価格が変動しないかを確認!

修理にかかる費用は、基本的に作業料金+ガラス代+出張料金の合計金額で決定します。

ただし、取り付けるガラスの種類や、防犯対策などのオプションをつけるかどうかによって金額は変わってくるため、場合によっては想像してたより何倍もお金がかかってしまう可能性も・・・!
修理が終わってから「高すぎて払えない・・・」なんてことになったら笑えませんよね・・・。

そうならないように、修理の前にあらかじめどのくらい費用がかかるのか確認できるのが無料見積もりサービスです!

無料で見積もりしてくれるところであれば、あらかじめ修理にかかる費用を確認することができますし、そこで提示された金額が気に入らなければその場でキャンセルすることも可能です。

いい業者であれば、見積もり後に価格が変動することはありませんし、取り付けるガラスの種類や、オプションをつけるかどうかもあらかじめ確認してから作業を行ってくれます。

ちなみに、このあと私が調べた中でオススメだと思った業者をいくつかご紹介しますが、ここでご紹介する業者はすべて見積もり無料ですので、ご安心ください!

見積もりをしてもらう際には、

  1. 見積もりの内訳についてきちんと説明してくれるか
  2. ガラスの種類やオプションについてあらかじめ確認してくれるか

 

この2点をチェックすると、「見積もりと全然違う!」「頼んでないオプションを付けられて高くついた!」というような被害を防ぐことができます。

③アフターフォローなどのサポートがあるか

きちんとした業者であれば、だいたいアフターフォローのサービスがついています。

アフターフォローというのは、修理後またすぐに壊れてしまった場合に、無料で直してくれる保証のことです。
逆を言えば、アフターフォローのサービスがない=雑な修理をしても責任をとってくれないということ・・・。
それってあまり親切ではありませんよね。

保証はあるに越したことはないので、業者を選ぶ際にはアフターフォローの有無も確認するようにしましょう!

ちなみに、ここで紹介する業者はすべてアフターフォローもありですので、こちらも安心してくださいね。

 

悪徳業者に騙されないためのポイントは以上です。

それでは最後にみなさんお待ちかね、修理を安く済ませるための裏技をご紹介したいと思います!

窓ガラスの修理は火災保険が適用されるって知ってましたか?

先ほど言っていた裏技とはズバリ、火災保険です!!

火災保険を利用すれば、修理費用を大幅に安く済ませることが可能です。

「え?火事じゃないのに?」

そうなんです。火事じゃないのに使えるんです。

もともと、火災保険は災害全般に対応した全方位型の住宅保険のことで、台風や大雪、盗難などにも適応されるそう。
ちなみに、私のように子供が窓ガラスを割ってしまった場合でも、「突発的な事故」として火災保険の補償項目が適応されました!

火災保険の中にも補償項目はいろいろありますが、どの補償項目が適応されるかは、窓ガラスが割れた原因によって異なります。

ですので、火災保険に加入している人は、まず下の表でガラスが割れた原因と適用される補償項目を照らし合わせてみましょう。

原因ごとの補償項目

  • 台風などの強風で割れた場合
  • 風で飛んで来たものがガラスに当たって割れた場合

→風災補償

 

  • 雹(ひょう)や霰(あられ)によって割れた場合

→雹災補償

 

  • 泥棒に窓ガラスを割られた場合

→盗難補償

 

  • 窓にぶつかって割ってしまった場合
  • 子供が窓を割ってしまった場合
  • 家具などをぶつけて割ってしまった場合

→突発的な事故のケース

 

  • 石やボールを投げ込まれて割れた場合
  • 自動車が突っ込んで来た場合や飛び石で割れた場合
  • 鳥が衝突して割れた場合

→物体の落下・飛来・衝突のケース

 

  • 人の家の窓ガラスを割ってしまった場合

→個人賠償責任保険

補償項目をチェックしたら、加入している火災保険の契約内容を確認してみて、当てはまる補償項目が契約内容に含まれているかどうか確認してみましょう!
契約内容は、加入している保険のマイページにログインすると確認することができます。

また、残念ながら火災保険が適用されない場合もあります。

補償を受けられないのは、以下のような場合です。

 補償を受けられない場合

  • 劣化による破損の場合
  • 故意に破損させた場合
  • すり傷など軽い外傷の場合

 

以上、修理に関する予備知識でした!

このご時世、1円でも無駄な出費を避けるため、使えるものはなんでも使って安くお得に済ませましょう!

オススメの修理業者をご紹介!

では、予備知識をたくさん蓄えたところで、いよいよ修理業者の紹介に参りたいと思います!

ここでは、先ほどご紹介した悪徳業者に騙されないための3つのポイント、

  1. 業者の評判と口コミをチェック
  2. 無料見積もりを行っていて、見積もり後に価格が変動しない
  3. アフターフォローがある

このすべてを踏まえた業者を厳選し、一覧表で比較してみました。

修理業者の比較一覧表

対応地域 口コミ・評判 見積もり アフターフォロー 対応の早さ 対応の丁寧さ 実績
みんなのガラス屋さん 全国域(一部未対応) 無料 あり
ガラスの修理出張専門館 全国域(一部未対応) 無料 あり
街のガラス屋さん 日本全国対応 無料 あり
クラピタル 日本全国対応 無料 あり

それでは、それぞれの業者について一つずつ詳しくご紹介していきたいと思います。

業者を選ぶときは、「この業者は自分の状況や求めている条件と合っているか」という点を意識するのを忘れないようにしてくださいね!

みんなのガラス屋さん(私はココにお願いしました!)

みんなのガラス屋さん

TEL:0120-504-743
受付時間:7:00〜24:00 365日年中無休

公式サイト

  • 対応地域
北海道 北海道 近畿地方 京都、兵庫、大阪、奈良、三重、和歌山
東北地方 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島 中国地方 広島、岡山、山口
関東地方 埼玉、千葉、東京、茨城、群馬、神奈川、栃木 四国地方 徳島、香川、愛媛、高知
中部地方 新潟、石川、富山、福井、長野、山梨、岐阜、静岡、愛知 九州地方 福岡、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

 

  • 料金形態

修理費用=修理工賃+窓ガラス代+出張代

修理工賃 4400円〜
ガラスの種類 透明ガラス曇りガラス

すりガラス

4400円〜
網ガラス 22000円〜
出張代 ※地域によって異なります

※各種カード決済可能

ただし、ガラス代や修理工賃は窓ガラスの種類や大きさによって上下するようです。

 

  • 対応の早さ

私的に、一刻も早く修理したい人には「みんなのガラス屋さん」がオススメです!

最短20分で到着!作業は平均60分で完了!

お問い合わせ後、ご自宅から一番近い業者の人が来てくれます。
ちなみに私の場合は30分で到着し、60分かからないくらいで修理が完了しました!

 

  • 対応の丁寧さ

作業も丁寧でしたが、待っている間にどうすればいいのか電話口で教えてくださるなど、到着前から到着後まで終始丁寧に対応していただきました。

ただし、先ほども言いましたが、ご自宅から一番近い業者の人が来るため、業者によっては当たり外れがあるようです。
私の場合はとてもいい業者さんでしたが・・・!

気になる方は、まず電話でお問い合わせをしてみましょう。
来てもらってから「ここじゃなかった!」と後悔しないように、電話で話して「なんか感じ悪いな」と思ったら即キャンセルするのが一番いいと思います。

 

  • 評判・実績

累計9万件以上のお問い合わせ件数。

みんなのガラス屋さんは、窓ガラスの修理業界では大手です!
実際に修理を依頼したお客さんの声を見てみると・・・

実際に依頼したお客さんの声

みんなのガラス屋さんに依頼した人の口コミ

「みんなのガラス屋さん」公式サイト https://minglass.jp/

私のときもそうでしたが、やはり素早い対応丁寧な作業が評価されているようです!

「みんなのガラス屋さん」はこんな人にオススメ!

  • 一刻も早く確実に修理したい人
  • 丁寧な対応を重視する人

 

公式サイト

ガラスの修理出張専門館

ガラスの修理出張専門館

TEL:0120-769-056
受付時間:7:00〜24:00まで 年中無休

公式サイト

 

  • 対応地域
北海道 北海道 近畿地方 京都、兵庫、大阪、奈良、三重、和歌山
東北地方 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島 中国地方 広島、岡山、山口
関東地方 埼玉、千葉、東京、茨城、群馬、神奈川、栃木 四国地方 徳島、香川、愛媛、高知
中部地方 新潟、石川、富山、福井、長野、山梨、岐阜、静岡、愛知 九州地方 福岡、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
  • 料金形態

修理費用=修理工賃+窓ガラス代+出張代

「ガラスの出張修理専門館」の場合、窓ガラス代の目安がサイトに書かれていなかったため、ここでは修理工賃のみご紹介したいと思います。

修理工賃は4400円〜ということで、先ほどご紹介した「みんなのガラス屋さん」と同じ価格帯となっています。
※各種カード決済可能

また、「ガラスの出張修理専門館」はあんしん価格宣言を掲げており、他社よりも費用が高い場合や、お見積もりが高かった場合には気軽に相談に乗ってくれるそうです!

 

  • 対応の早さ

こちらも最短20分〜60分で到着修理時間は平均60分スピード対応です。

常に車で巡回しているとのことなので、たまたま近くにいた場合はすぐにでも駆けつけてくれるそうです。

ただし、逆に遠くにいた場合は少々到着が遅れる可能性もあり、場所やタイミングによって到着スピードにばらつきがあります

 

  • 対応の丁寧さ

こちらも丁寧な対応が評判で、破損したガラスや交換したガラスの掃除から破棄まで、すべて無償で行ってくれます。

電話でも現地でも、価格や作業内容についてわかりやすく説明してくれるので、安心して依頼することができます。

 

  • 評判・実績

累計5万件以上のお問い合わせ件数。

先ほどご紹介したあんしん価格宣言即日スピード対応親身で丁寧な対応の3点を心がけているそうです。

実際に依頼したお客さんの声

ガラスの修理出張専門館に依頼した人の口コミ

ガラスの修理出張専門館公式サイト https://www.glass110119.jp/

こちらもスピード、対応ともに高評価!

「ガラスの修理出張専門館」はこんな人にオススメ!

  • 丁寧で誠実な対応を重視する人
  • 費用の安さを重視する人

 

公式サイト

街のガラス屋さん

街のガラス屋さん

TEL:0120-905-855
受付時間:9:00〜22:00 365日年中無休

公式サイト

 

  • 対応地域

日本全国対応可能
※離島など一部地域は対応できない場合もあります

 

  • 料金形態

修理費用=修理工賃+窓ガラス代 (出張料無料!

街のガラス屋さんの場合、窓ガラスにかかる費用はサイトに明示されていなかったため、ここでは作業内容にごとの修理工賃のみのご紹介になります。

「街のガラス屋さん」では、修理交換、ガラスリフォーム、防犯対策、ガラス工事などの修理作業を行っていますが、どの作業も修理工賃は一律5000円〜となっているようです。

ただしこちらも、窓ガラスの種類や大きさによって追加費用がかかる場合があります。

※注意!
夜間早朝(夜9時〜翌朝9時まで)対応の場合は、別途で5000円の追加料金がかかります!

 

  • 対応の早さ

公式サイトには最短何分で到着するのか記載されていませんが、即日対応を心がけているそうなので、少なくともその日のうちに修理してもらうことは可能なようです。

 

  • 対応の丁寧さ

「街のガラス屋さん」は地域密着型を心がけているそうで、適正価格での対応や作業後のアフターフォローに力を入れています。

ただ、丁寧な対応については、公式サイトや口コミを検索してもあまり触れられていませんでした。

なので、対応の丁寧さについては、私が調べた限りでは未知数です・・・。

 

  • 評判・実績

公式サイトには口コミやお客様の声は載せられていませんでしたが、実績を見てみると、東芝やKFCなどの有名企業だけでなく、防衛省からも利用されているようです!

防衛省と聞いただけで一気に信頼度マシマシになるのは私だけかな・・・(笑)

「街のガラス屋さん」はこんな人にオススメ!

  • 信頼性を重視する人

 

公式サイト

クラピタル

クラピタル

TEL:0120-961-364
受付時間:9:00〜22:00 年中無休

公式サイト

 

  • 対応地域

 日本全国対応可能!

 

  • 料金形態

修理費用=修理工賃+窓ガラス代出張料無料!

修理工賃 8000円〜
ガラスの種類 透明ガラス 5000円〜
網入りガラス 10000円〜
ペアガラス 6000円〜
強化ガラス 22000円〜

※価格はすべて税抜きです

 

  • 対応の早さ

こちらも最短時間は掲載されていませんでしたが、即日対応ということで、その日のうちに修理してもらうことは可能なようです!

 

  • 対応の丁寧さ

クラピタルは修理業者の中でも大手の業者で、実績は技術力には定評があります。

一方で、拠点は1000カ所以上にも及ぶため、店舗によって対応や親切さにはバラつきが見られるようです。
調べてみたところ、たしかに「愛想が悪い」「不誠実」という口コミがちらほら・・・。

ただし、すべての人の愛想が悪いわけではありませんし、技術力はたしかです!
大手で実績も技術力もあるので、「技術がよければ態度はとくに気にしない」という人にとっては、「クラピタル」は最も適した業者だと思います。

 

  • 評判・実績

「クラピタル」は累計10万件のお問い合わせ件数で、メディアでの取材実績もあります。
ちなみにこのメディアというのは、『ZIP!』や『グッド!モーニング』などの有名番組です!

対応には多少ばらつきがあるものの、大手・メディアに出演・高い技術力という三拍子で、高い実績を誇っています。

「クラピタル」はこんな人にオススメ!

  • 実績重視の人
  • 技術があれば対応は気にしない人

 

公式サイト

 

業者の紹介は以上になりますが、

「いろいろ見たらどこがいいのかわからなくなった・・・」
「ココとココで悩んでる!」

という方も多いかと思いますので、ここでもう一度、4つの業者を比較した一覧表を載せておきます!

修理業者の比較一覧表

対応地域 口コミ・評判 見積もり アフターフォロー 対応の早さ 対応の丁寧さ 実績
みんなのガラス屋さん 全国域(一部未対応) 無料 あり
ガラスの修理出張専門館 全国域(一部未対応) 無料 あり
街のガラス屋さん 日本全国対応 無料 あり
クラピタル 日本全国対応 無料 あり

 

こんな人にはこの業者がオススメ!

 「みんなのガラス屋さん」

  • 一刻も早く確実に修理したい人
  • 丁寧な対応を重視する人

 

 「ガラスの修理出張専門館」

  • 丁寧で誠実な対応を重視する人
  • 費用の安さを重視する人

 

 「街のガラス屋さん」

  • 信頼性を重視する人

 

 「クラピタル」

  • 実績重視の人
  • 技術があれば対応は気にしない人

まとめ

いかがでしたか?
みなさん、自分の求める条件に合った業者に出会えましたでしょうか?

業者選びって難しいですよね。
私も修理をお願いするときにはいろんな業者のページや比較サイトを行ったり来たりして、何時間もかかってようやくお問い合わせの電話をしました。
その間、割れた窓はそのままで、我が家のリビングは外から丸見えだわ、風が吹き荒れて部屋中の紙という紙が宙を舞うわで散々でしたが・・・(笑)

そんな大変な思いをした私だからこそ、同じように悩んでいるみなさんの悩みを解決できるかもしれない!と思い、この記事を書かせていただきました。

まだまだ新米の主婦ブロガーですが、たった一人でも「この記事に出会えてよかった!」と思ってくれる人がいたら、それだけでこの記事を書いた甲斐があります。

みなさんが私みたいに何時間も悩むことなく、スムーズに、そして楽をしながらも、安心できる業者に出会えることを祈っています!

ではでは、今回はこのへんで・・・

最後まで読んでくださり、ありがとうございました!☺︎